可能有以下几个原因及处理方法:
原因1:没有当前版本PCCAD的授权许可(软锁或硬锁)。
解决方法:请与管理员联系确定是否购买PCCAD产品。
原因2:加密锁服务没有启动。
服务名称是以下名称之一:Sentinel Local License Manager或Sentinel HASP License Manager 或 Sentinel LDK License Manager,请依次打开“控制面板——管理工具——服务”进行查看。
解决方法:服务一般为自动启动,如停止,请手动启动。
服务停止的原因不明,不过建议安装监视服务,它在发现加密锁服务停止后会自动进行启动处理。
监视服务安装地址:PCCAD安装包\加密锁相关\Hasp Protection Service_Setup.exe
原因3:没有安装加密锁驱动。
安装软件过程中自动安装加密锁驱动,但以上名称的服务均不存在的情况下,则表明加密锁驱动没有安装好。
浏览器中无法打开以下地址,则说明肯定是服务没有启动或加密锁驱动没有安装好:
解决方法:建议关闭杀毒软件和360,手动安装加密锁驱动。
驱动位置:PCCAD安装包\加密锁相关\加密锁驱动
原因4:本地或加密锁服务器1947端口被占用或防火墙阻止访问。
解决方法:客户端和服务器都需要确保1947端口没有被其他软件占用;单独开放1947端口或关闭防火墙。亦可尝试用工具《打开1947防火墙端口.rar》 打开。